Reembolsos y Cancelaciones

Fecha de entrada en vigencia: 1 de septiembre de 2025
Última actualización: 1 de septiembre de 2025

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) cubren las políticas de reembolso y cancelación.

1. Reembolsos y Cancelaciones

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta en línea y seleccionando la opción de cancelación, o contactando a Atención al Cliente en support@webpros.biz.

Compra inicial de membresía

Si cancelas tu membresía y solicitas un reembolso dentro de los tres (3) días calendario de tu compra inicial, serás elegible para recibir un reembolso completo de la cuota de membresía inicial.

Una vez expirado el período de reembolso de tres (3) días calendario, la cuota de membresía inicial no será reembolsable.

Tarifas de Membresía Mensual Recurrente

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. La cancelación evitará futuros cargos recurrentes.

Si solicita un reembolso dentro de los tres (3) días calendario posteriores a que se procese un cargo de membresía mensual recurrente, usted podrá recibir el reembolso de la tarifa de membresía de ese mes solamente.

Después de tres (3) días calendario a partir de la fecha de facturación mensual aplicable, la cuota de membresía de ese mes no será reembolsable.

Solicitudes de reembolso

Para solicitar un reembolso elegible, debe enviar una solicitud por escrito por correo electrónico a support@webpros.biz dentro del período de reembolso aplicable de tres (3) días calendario. Incluya su nombre completo, nombre de usuario o número de miembro, y la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original siempre que sea razonablemente posible.

Nada en esta política limita los derechos que no puedan ser renunciados de conformidad con la ley aplicable.