Política de Privacidad y Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigencia: 1 de septiembre de 2025

Última actualización: 14 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza esta aplicación móvil (la “App”). Estamos comprometidos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes globales de privacidad de datos para proteger su información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

A. Datos personales:
– Nombre
– Correo electrónico

B. Datos del dispositivo y de uso:
– Tipo de dispositivo, sistema operativo y patrones de uso de la aplicación
– Duraciones de sesión e informes de fallos

C. Datos opcionales:
– Preferencias del perfil o configuraciones opcionales (si se proporcionan)

2. Cómo Usamos Tu Información

Tus datos se pueden usar para:
– Crear y administrar cuentas de usuario
– Comunicar anuncios y actualizaciones del servicio
– Monitorear y mejorar el desempeño de la aplicación
Cumplir con las obligaciones legales

3. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Nos basamos en los siguientes fundamentos legales:
– Consentimiento: Cuando usted acepta voluntariamente
– Necesidad contractual: Para ofrecer la funcionalidad principal de la aplicación
– Obligación legal: Cumplir con los requisitos regulatorios
Intereses legítimos: Para mejorar servicios y prevenir abusos

4. Tus derechos

Bajo el RGPD, los usuarios en la UE/Reino Unido tienen derecho a:
– Acceder, corregir o eliminar datos personales
– Retirar el consentimiento en cualquier momento
– Objetar o restringir el procesamiento
– Solicitar portabilidad de datos
– Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos

Según la CCPA, los usuarios de California pueden:
– Sepa qué datos se recopilan y por qué
– Solicitar la eliminación de sus datos
– Excluirse de compartir o vender datos (no aplicable ya que no vendemos datos)
– Acceder a los servicios sin discriminación

Para ejercer estos derechos, por favor utiliza la opción de soporte/contacto proporcionada en la App.

5. Intercambio y divulgación de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. La información solo puede ser compartida con:
– Proveedores de servicios autorizados (p. ej., de análisis o almacenamiento en la nube), sujetos a confidencialidad
– Autoridades legales, cuando se les requiera cumplir con las leyes aplicables

6. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos pueden ser procesados fuera de tu país de residencia. Si resides en la UE/Reino Unido, garantizamos salvaguardias adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo al transferir datos internacionalmente.

7. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones del servicio o según lo exija la ley. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento a través de la configuración o las herramientas de soporte de la aplicación.

8. Privacidad de los niños

Esta aplicación no está destinada a personas menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Si se descubre dicha información, se eliminará de inmediato.

9. Medidas de Seguridad

Empleamos salvaguardias técnicas y organizativas (como cifrado, controles de acceso) para proteger tus datos, aunque ningún método de almacenamiento es 100% seguro.

10. Actualizaciones de políticas

Podríamos actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se reflejará con una fecha de “Última actualización” actualizada y podrá ser comunicado dentro de la App. El uso continuo de la App indica aceptación.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer preguntas relacionadas con la privacidad, por favor utiliza la función de soporte o contacto dentro de la App.